Preguntas frecuentes

¿Puede beber agua toda la familia?

¡SÍ! Todos los minerales necesarios para nuestro organismo están presentes, sin exceso, en el agua del SIEAM. Disponible las 24 h, todos pueden beber esta agua diariamente y sin moderación.
El agua del SIEAM es un agua equilibrada en minerales. Contiene magnesio, calcio y sodio en cantidades justas, por lo que es perfectamente adecuada para los niños de más corta edad, las personas mayores y las que siguen un régimen hiposódico.

¿La preparación de los biberones puede realizarse con el agua del grifo?

El agua del grifo suministrada a los inmuebles no presenta ningún peligro para las mujeres embarazadas, las que amamantan a sus bebés y para la preparación de los biberones. Sin embargo, el estado de las canalizaciones internas de ciertos inmuebles puede deteriorar la calidad del agua a la salida del grifo. Es importante verificar el perfecto estado de su red interior y asegurarse de la conformidad de los materiales. Recogiendo el agua por la noche en una jarra, después  de otros usos, y conservándola al fresco, obtendrá un agua fresca de calidad.

¿Por qué, a veces, el agua sabe a cloro?

A fin de proteger y asegurar al agua todas sus cualidades durante su transporte por las canalizaciones hasta su grifo, se le añade una pequeña cantidad de cloro. Este tratamiento es una garantía contra el desarrollo de las bacterias. La aplicación del plan Vigipirate impone dejar una concentración mínima de cloro en el agua. Su tasa residual en su grifo no es peligrosa para la salud. Pero, a veces, el olor es desagradable.

¿Por qué mi agua puede tener un color de óxido?

En la red pública que abastece a su inmueble, el agua suministrada es de buena calidad. Sin embargo, puede que una red interior, deteriorada, así como un problema en la red pública alteren esta calidad. En efecto, un mantenimiento imperfecto, una concepción defectuosa o unas tuberías demasiado viejas, en el interior de los inmuebles, pueden provocar una corrosión. En espera de cambiar las canalizaciones, evite consumir el primer agua que sale de su grifo por la mañana. Al estancarse, el agua se carga de depósitos debidos a la corrosión de las canalizaciones.
La coloración del agua puede igualmente aparecer debido a un incidente en la red o al utilizar las bocas de incendio. Los depósitos de hierro que se encuentran en las canalizaciones pueden ponerse en suspensión debido a una mayor velocidad del paso del agua.

No dude en contactar con el servicio del SIEAM para señalarlo.

¿Hay plomo en el agua del Sindicato?

El agua del SIEAM  no contiene plomo. Su presencia eventual en el grifo del consumidor puede deberse a una canalizaciones de plomo de los inmuebles viejos y al estancamiento del agua en dichas canalizaciones. Ya no existen canalizaciones de plomo en el territorio del SIEAM.

¿Por qué separar las aguas usadas de las aguas pluviales?

Las redes y las estaciones depuradoras están estudiadas y construidas para recibir unos volúmenes de agua que corresponden exclusivamente a los vertidos de aguas usadas de los hogares. La conexión de las aguas pluviales engendra importantes fluctuaciones de volumen que las estaciones depuradoras no son capaces de aceptar. De esto resultan gastos de tratamiento suplementarios, cargas y desbordamientos de las redes, así como disfunciones en las estaciones depuradoras, por lo que las aguas pluviales no pueden ser vertidas sin precaución. Conviene remitirse a las prescripciones técnicas de los servicios competentes (en función del lugar del vertido previsto: ayuntamiento, comunidad municipal o Diputación Provincial).

¿Hay que declarar las perforaciones?

Desde el 1 de enero de 2009, todo particular que utilice o desee realizar un pozo o una perforación, debe declarar esta obra o su proyecto al ayuntamiento. Esta obligación concierne principalmente:
• a las obras existentes,
• a los pozos o perforaciones para uso doméstico (consumo inferior a 1.000 m3/año, es decir, la casi totalidad de las instalaciones de los particulares).
Estas declaraciones responden a objetivos medioambientales y sanitarios:
• permitir al servicio público de alimentación de agua potable verificar que el agua de las perforaciones domésticas no pueda contaminar los recursos de agua o la red pública,
• permitir a las personas que utilicen estas obras asegurarse de que esta agua no presente un riesgo para la salud. En caso de consumo humano es obligatorio un análisis del agua, realizado por un laboratorio autorizado por el Ministerio de la Salud.
Esta declaración es obligatoria. Debe realizarse cumplimentando un formulario disponible en el ayuntamiento.

¿Las aguas del vertido de mi piscina pueden evacuarse con las aguas usadas?

NO. Conforme al artículo R. 1331-2 del código de salud pública, "Está prohibido introducir en los sistema de recogida de aguas usadas [...]."Sin embargo, estas aguas no pueden verterse sin precaución. Conviene remitirse a las prescripciones técnicas de los servicios competentes (en función del lugar del vertido previsto: ayuntamiento, comunidad municipal o Diputación Provincial).

¿Llega usted a un municipio del SIEAM, cambia de dirección o construye una casa?

Complete el formulario en línea.

¿Deja usted su vivienda o vende su propiedad?

Complete el formulario en línea. Nuestros agentes vendrán a leer su contador en la fecha indicada.
Más tarde, recibirá usted en su nueva dirección una factura de clausura de su cuenta.

¿Construye usted una casa en un municipio del SIEAM?

Complete el formulario en línea.

1, square d'Aquitaine - BP 55 40141 SOUSTONS Cedex contact@sieam40.fr 05 58 41 43 15 Lundi - Vendredi : 08h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30